Ein Leitfaden, wie Sie in Claude und Google Gemini sichtbar werden

Trainingswissen oder Websuche: woher die Nennungen stammen

Claude und Gemini kommen auf zwei Wegen zu einer Firmennennung. Der erste Weg ist das Trainingswissen: Was vor dem Training häufig und einheitlich im Web beschrieben wurde, kann das Modell wiedergeben. Neue Seiten wirken darauf erst mit einer späteren Modellversion, und ob sie dort einfließen, entscheiden die Anbieter.

Der zweite Weg ist der Abruf. Mit Websuche liest der Assistent aktuelle Seiten und nennt oft seine Quellen. Gemini kann sich dafür auf die Google-Suche stützen, Google AI Overviews greifen auf den Suchindex zurück. Laut Googles Dokumentation zu KI-Funktionen in der Suche muss eine Seite dafür indexiert und mit Snippet zugelassen sein. Details finden Sie im Leitfaden zu Google AI Overviews im B2B. Bei Claude kommt es darauf an, ob die Websuche im Gespräch verfügbar ist und ob der Assistent sie für die Frage nutzt.

Daraus folgt ein zweigleisiges Vorgehen: Kurzfristig zählen abrufbare, klare Seiten, langfristig eine Firmendarstellung, die im Web überall gleich lautet (Markenautorität für Large Language Models aufbauen). Warum Assistenten bestimmte Marken nennen, behandeln auch die Ratgeber zur Strategie und zur B2B-Perspektive.

Wie messen Sie, ob Claude und Gemini Ihre Firma nennen?

Messen Sie den Ist-Stand, bevor Sie etwas ändern. Sonst lässt sich später nicht beurteilen, ob eine Änderung etwas bewegt hat.

1. Sammeln Sie die Fragen, die Ihre Käufer stellen, aus Vertriebsgesprächen und aus den Suchanfragen der Google Search Console.
2. Stellen Sie jede Frage in Claude und in Gemini, jeweils in einem neuen Gespräch und mit gleichem Wortlaut.
3. Notieren Sie Datum, Plattform, genannte Firmen und die angezeigten Quellen.
4. Wiederholen Sie die Messung in festem Rhythmus, etwa wöchentlich, mit denselben Fragen.

Der Mention Share ist der Anteil der Antworten, in denen Ihre Firma genannt wird, der Citation Share der Anteil, in dem Ihre Seite als Quelle erscheint. Beide Werte sind Stichproben, denn KI-Antworten schwanken je nach Zeitpunkt, Modellversion, Standort und Kontext. Erst eine Reihe über mehrere Wochen zeigt eine Richtung. Wie Sie dieselbe Messung auf alle fünf Plattformen ausweiten, beschreibt der Ratgeber zum wöchentlichen KI-Monitoring auf 5 Plattformen.

Welche technischen Grundlagen brauchen Ihre Seiten?

Die Reihenfolge spart Arbeit: Texte und Markup nützen wenig, solange eine Seite für Crawler gesperrt oder nicht indexierbar ist.

1. Prüfen Sie die robots.txt auf alte Regeln, die Crawler der Anbieter pauschal aussperren. Für die Sichtbarkeit in Claude zählen vor allem Claude-SearchBot und Claude-User, für Gemini das Token Google-Extended (Kennungen und Wirkung siehe Tabelle unten). Ob Sie sperren, entscheiden Sie bewusst.
2. Kontrollieren Sie die Indexierung: Die Seite antwortet mit Statuscode 200, trägt kein noindex und verweist per Canonical auf sich selbst. In der Google Search Console sehen Sie, ob Google sie indexiert hat.
3. Geben Sie jedem Suchthema genau eine Zielseite, damit sich Ihre Seiten keine Konkurrenz machen.
4. Beantworten Sie die Käuferfrage in den ersten Sätzen direkt, mit Zahlen und den Bedingungen, unter denen sie gelten. Danach folgen Tabellen und Details.
5. Ergänzen Sie Schema.org-Markup, das Firma und Seite maschinenlesbar beschreibt und zum sichtbaren Text passt.
6. Legen Sie bei Bedarf eine llms.txt an. Sie ist ein Vorschlag, die Anbieter haben nicht zugesagt, sie auszuwerten, und sie ersetzt keine gute Seite.

Quellen: Claude Help Center zu den Anthropic-Crawlern und Googles Übersicht der gewöhnlichen Crawler. Die robots.txt gilt jeweils nur für die eigene Subdomain. Unsere eigene robots.txt auf smart2index.de lässt alle genannten Such- und KI-Bots ausdrücklich zu.

Auch mit sauberer Technik, Schema.org und llms.txt kann niemand eine Nennung zusagen.

Welche Fehler bremsen die Sichtbarkeit in KI-Antworten?

• Firmenangaben widersprechen sich auf Website, in Verzeichnissen und in Pressetexten. Je mehr Quellen voneinander abweichen, desto eher kann eine Antwort Falsches enthalten. Gleichen Sie Firmenname, Leistungen und Zahlen überall ab.
• Mehrere Seiten behandeln dasselbe Thema und konkurrieren miteinander. Legen Sie eine Zielseite fest.
• Nach einem Relaunch bleibt ein noindex aus der Testumgebung stehen. Prüfen Sie Statuscode und Meta-Robots der wichtigsten Seiten.
• Eine Seite beginnt mit einer Einleitung und nennt keine Zahlen oder Belege. Ziehen Sie die Antwort nach vorn.
• Tricks wie versteckter Text, Anweisungen an KI-Assistenten im Seitentext oder gekaufte Bewertungen: Davon raten wir ab. Google führt versteckten Text in seinen Spam-Richtlinien als Verstoß auf, und gekaufte Bewertungen täuschen Ihre Käufer.

Eine feste Nennung oder Platzierung in Claude oder Gemini kann kein Anbieter zusagen, weil jede Antwort neu entsteht.

Wie funktioniert der Kreislauf aus Messen und Umsetzen bei Smart2Index?

Smart2Index by smart2results misst jede Woche, wen ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude und Google AI Overviews bei Ihren Käuferfragen nennen, und setzt jeden Tag geprüfte Änderungen auf Ihrer Seite um. Das sind 12 Käuferfragen pro Woche auf diesen fünf Plattformen und bei Google. Sie bekommen fertige Ergebnisse statt Software zum Selbermachen.

Nach Ihrer Anfrage antworten wir innerhalb eines Werktags mit einem Ja und einer Liste, was wir brauchen, oder mit einem ehrlichen Nein. Danach geben Sie uns Zugang zu Ihrer Seite, zur Search Console und zu Analytics. Details stehen unter So arbeiten wir. ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude und Google sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber; eine Verbindung zu diesen Unternehmen besteht nicht.

Wie prüft Smart2Index die Zahlen und Fakten in den Texten?

Was auf Ihrer Seite steht, kann ein Assistent in seiner Antwort wiedergeben. Deshalb muss jede Zahl zu Ihrer Firma passen.

Zu Beginn kommen Preise, Leistungen und Zahlen in Ihr Fakten-Register. Ein Prüfprogramm vergleicht jeden Text vor der Auslieferung mit diesem Register, vom Fachartikel bis zur Vergleichsseite, und hält Abweichungen bei Preisen, Zahlen, Fristen und Firmennamen auf. Danach sieht ein Mensch jede Änderung durch. Jedes Arbeitspaket kommt mit Beleg und Prüfsiegel zu Ihnen.

Mit Ihrer Freigabe übernehmen Sie laut AGB D5.3 die Verantwortung für die fachliche, sachliche, wettbewerbsrechtliche und branchenspezifische Richtigkeit des veröffentlichten Inhalts auf Ihrer Website. Lesen Sie deshalb jedes Arbeitspaket vor der Freigabe selbst. Welche Arbeitspakete es gibt, zeigt die Übersicht unter Leistungen.

Wie läuft die Freigabe, und was passiert mit dem alten Stand?

Erst nach Ihrer Freigabe geht eine Änderung live. Im Kunden-Portal sehen Sie Vorher und Nachher nebeneinander und entscheiden mit einem Klick.

Zum alten Stand sagt unsere Website: „Wir setzen die Änderung auf Ihrer Website um und sichern vorher den alten Stand, damit wir sie jederzeit zurückbauen können.“ Bei On-Page- und Speed-Fixes (Titel, Beschreibungen, strukturierte Daten, Ladezeit) gehört jeweils ein Rückbauplan dazu.

Jeden Montag zeigt ein Report als PDF, was live ging, wie sich Rankings und KI-Nennungen verändert haben und was als Nächstes kommt. Die Messwerte sind Stichproben, deshalb zählt die Reihe über mehrere Wochen. Wie Ihre Firma bei einer Käuferfrage heute dasteht, zeigt vorab der kostenlose KI-Check.

Häufige Fragen von Entscheidern

Was ist der Unterschied zu klassischem SEO?

SEO zielt auf Rankings bei Google. Wir messen zusätzlich, ob ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude und Google AI Overviews Ihre Firma bei Kauffragen nennen und verlinken, und bauen genau dafür Inhalte. Dafür steht der Begriff Generative Engine Optimization, kurz GEO.

Woher stammen die Messdaten, und wie belastbar sind sie?

Wir stellen Ihre Käuferfragen jede Woche über Programmschnittstellen an ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude und Google und erfassen dazu Rankings und Suchvolumen. Jede Messung ist mit Datum und Plattform im Kunden-Portal hinterlegt. Die Werte sind qualifizierte Stichproben und Indikatoren, keine amtliche oder lückenlose Gesamterhebung aller Nutzeranfragen.

Woran erkenne ich einen seriösen Anbieter für KI-Sichtbarkeit?

Ein seriöser Anbieter legt jede Messung mit Datum und Plattform offen und sagt Ihnen keine feste Platzierung zu. Lassen Sie zuerst messen, ob ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude und Google AI Overviews Ihre Firma bei Ihren eigenen Käuferfragen heute nennen, und vergleichen Sie danach, was ein Anbieter mit dem Ergebnis macht. Fragen Sie vor dem Vertrag, ob Sie jede Änderung vorher freigeben und ob er sie jederzeit zurücknehmen kann.

Wie lange dauert es, bis Änderungen in Claude und Gemini ankommen?

Über die Google-Suche, auf die sich Gemini stützen kann, rechnen Sie mit einigen Tagen bis mehreren Wochen, denn so lange kann Google laut eigener Doku nach einem Antrag auf erneutes Crawlen brauchen. Ins Trainingswissen gelangt eine Seite frühestens mit einer späteren Modellversion. Suchmaschinen und KI-Assistenten lesen neue und geänderte Seiten erst nach und nach ein und brauchen Zeit, bis diese in Rankings und Antworten auftauchen. Deshalb beträgt die Mindestlaufzeit bei Smart2Index drei Monate. Ob und wann eine Nennung folgt, sagen wir nicht zu.

Schadet es meiner Google-Platzierung, wenn ich Google-Extended sperre?

Nein, laut Google hat das Token Google-Extended keinen Einfluss auf Aufnahme und Ranking in der Google-Suche. Es steuert nur, ob Ihre Inhalte für das Training von Gemini und für die Fundierung von Antworten in Gemini-Apps bzw. Vertex AI genutzt werden. Wer in Gemini als Quelle erscheinen möchte, sollte es deshalb eher nicht sperren.